Segítünk gyorsan megtalálni a választ
A legfontosabb tudnivalók rendelésről, termékekről és szállításról.
Hogyan adhatok le rendelést?
Tedd a kiválasztott termékeket a kosárba, majd a Pénztár oldalon add meg a számlázási és szállítási adatokat.
Mikor végleges a rendelésem?
A rendelés beérkezéséről automatikus visszaigazolást küldünk. A rendelés feldolgozása ezután kezdődik meg.
Mit jelent a „mentes” kategória?
A kategóriák a gyártó által megadott termékinformációk alapján segítik a keresést. Allergia vagy érzékenység esetén mindig ellenőrizd a csomagolás aktuális adatait is.
Hol találom az összetevőket és tápértéket?
A termékoldalon a „Tápérték és összetevők” fül alatt. A csomagolás mindig elsődleges információforrás.
Mi történik, ha egy termék időközben elfogy?
Felvesszük veled a kapcsolatot, és egyeztetünk helyettesítő termékről vagy a rendelés módosításáról.
Forgalmaztok hűtött vagy fagyasztott árut?
Nem. A Mentes Éden kínálatában hűtést vagy fagyasztást igénylő termékek nem rendelhetők.
Hogyan tudok kapcsolatba lépni veletek?
A Kapcsolat oldalon található űrlapon. Munkanapokon 10:00 és 18:00 között dolgozzuk fel az üzeneteket.
